Üzleti feltételek

Felhasználási feltételek

Ezek a feltételek a Rendl Lighting a.s. és kizárja a vevő bármilyen eltérő általános vagy egyedi feltételének használatát. Ezen értékesítési feltételek kivételével vagy módosításával nem lehet kötelező érvényű a RENDL Lighting a.s., kivéve, ha ezt írásban jóváhagyta a RENDL Lighting a.s.

Árak és fizetések
Az ár tartalmazza az egyes termékek adóját. A kosárban megtalálja a teljes árat, beleértve az összes díjat, adót, szállítási és fizetési módot.

Szállítás
A szállítási idő a kosárban található, a különböző szállítási módok mellett. Ha a szolgáltatás / termék szállítási ideje eltér a bevásárlókosárban feltüntetettől, akkor az egyes termékekre megadják a szállítási időt.

Abban az esetben, ha a RENDL Lighting a.s. oka van megkérdőjelezni a vevő fizetési vagy fizetési képességét a megrendelt termékekért, a RENDL Lighting a.s. nem köteles a termékeket leszállítani, és jogosult a termékek szállítási körzetében történő leállítására, kivéve, ha a vevő előleget nyújt a szállításkor, vagy egyéb igényeket támaszt az üzleti kapcsolatból vagy a biztosíték nyújtásáról, amelyet a RENDL Lighting a.s. ésszerűen elfogadták.

Az árut a UPS-n keresztül küldjük el Önnek, amely három kísérletet tesz meg. A UPS értesít minden sikertelen kísérletről. Ha a harmadik kísérlet nem jár sikerrel, az árut visszaküldik.

Fontos, hogy az átvétel előtt gondosan ellenőrizzük a csomagot, és ha lehetséges, emeljük fel a csomagot, hogy láthatóan sérült-e. Üvegtermékek szállításakor különösen fontos, hogy tartalmát enyhe mozdulattal ellenőrizzük, hogy az üveg nem törik-e el a csomagoláson belül. Ha arra gyanakszik, hogy egy csomag megsérült, az Ön felelőssége, hogy a csomag elfogadása előtt értesítse az UPS-t.

Sértetlen szállítmányok
Azokért a szállítmányokért, amelyeket nem a kár okán fogad el, Ön felelős a visszatérési díjakért.

Termékek / szolgáltatások visszaküldése
A termék visszaküldését saját költségén kell elvégezni, kivéve, ha a termék hibás vagy sérült a szállításkor. A visszaküldött termékeket levélként vagy postai küldeményként küldik, nem utánvéttel. Csere esetén a RENDL Lighting a.s. fizeti a helyettesítő termék kiszállítását. Ha szeretné kihasználni a termék visszaküldésének lehetőségét, személyesen vagy postai úton visszaküldheti a terméket. Nagyon fontos, hogy olyan szállítmányozó céget vegyen igénybe, amely közvetlen szállításokat végez a vállalatok számára.

Nem jogosult visszatérítésre, ha:
A termék csomagolása eltört / kinyitott.
Termék / szolgáltatás visszaküldése esetén:
- A terméket sértetlenül és abban a állapotban köteles visszaküldeni.
- Lehet, hogy nem használja a terméket, de joga van ellenőrizni, hogy a terméket milyen állapotban szállították Önnek. Ha a kárt a termék ellenőrzése során okozták, az nem felel meg a visszaküldés feltételeinek.

Panaszos eljárás
A visszatérési időszak 14 nap (érvényes végfelhasználókra, magánszemélyekre). A fizetést legkésőbb a termék visszaküldését követő 30 napon belül megkapja. Az Ön felelőssége a visszaküldött áruk postaköltségének fizetése. RENDL Lighting a.s. fizeti a póttermékek szállítását.
A jelentésben egyértelműen meg kell adnia az áruk visszaküldésének okát. Az áru visszaküldésének idejét az áru átvételétől számítják. Ha olyan terméket vásárolt, amelyet az Ön igényei szerint módosítottak, a visszaküldési idő attól a naptól számítódik, amikor a RENDL Lighting a.s tájékoztatta Önt a termékről.


Garancia és szolgáltatások
Az összes termék garanciális ideje 2 év.

Adatvédelmi irányelvek

Termék megrendelésekor meg kell adnia személyes adatait. A vásárlás után elfogadja, hogy ezeket az információkat a RENDL Lighting a.s adatvédelmi irányelveinek megfelelően tároljuk, hogy teljesítsük az Önnel, mint ügyféllel kötött megállapodást. Önnek joga van értesülni arról, hogy a RENDL Lighting a.s. regisztrálta személyes adatait. Ha az információ helytelen, hiányos vagy lényegtelen, kérheti személyes adatainak helyesbítését vagy törlését. Ebben az esetben kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a b2b@rendl.cz e-mail címen.

Hadvezér

RENDL Lighting a.s. nem felelős a rajta kívül álló eseményekért. Az események olyan esetek, amelyeket mi nem befolyásolhatunk, és amelyek közvetlenül vagy közvetve megakadályozzák vagy egyértelművé teszik az egyértelmű gyártást, szállítást vagy rakományt az akadály elhárításáig. Ilyen körülmények közé tartoznak a nyersanyagok megszerzésének nehézségei, valamint egyéb nehézségek és zavarok, ideértve, de nem kizárólag, háborút, zavargásokat, munkaügyi konfliktusokat, tűz, árvizet, vihart, balesetet, üzemanyag- vagy energiahiányt, a szállítás hiányát, az akadályokat vagy a tengeri zavarokat; és a létesítményeink vagy létesítményeink bármilyen jellegű meghibásodása vagy megszakadása, amelyet szükségesnek tartanak a megállapodásaink kötelezettségeinek teljesítéséhez.